ATO 是否真的会给您打电话?

答案是   有可能。

ATO 可能会采取多种手段及途径来联系纳税人,收回未偿付税款。其中便包括了电话联系。但是 ATO 的工作人员往往都是训练有素、言语得体的。ATO 拨电的目的,一般也只是为了告知您相关的税务情况、及缴纳税务的期限。而且,ATO 在更多的情况下,会选择短信或邮件方式通知您。详情请参考

https://www.ato.gov.au/General/Online-services/In-detail/Current-SMS-and-email-activities/#GeneralemailandSMSmessages

如何辨别来电是否为诈骗电话?

赶上科技发达的如今,诈骗犯都可厉害,会使用机器人电话技术(Robocall),通过电脑控制给全澳范围的纳税人自动拨号,先在电话中播放事先录制好的语音信息,然后转为真人通话,要求、甚至威胁接电话的人通过他们提供的支付方式来缴付税款。最可怕的是,某些诈骗犯还会人为篡改来电识别,使您的手机显示着 ATO 的官方号码

博通整理、总结了一些诈骗电话的常见特征,供大家参考:

相关防范措施

当您接到 ATO 来电,思来想去,却还是对来电者身份抱有怀疑时,博通推荐您先询问来电者的姓名、身份、及所属部门。然后告知对方,您将通过 ATO 的官方号码回拨给他。切记,千万不要使用来电者提供的联系方式去回拨,而是使用 ATO 的官方联系方式。这样一来,您便能确定对方身份的真假。

虽然,回拨过去后,您的电话不一定能被转拨给同样的一个人,但您至少能与隶属同一部门的相关人员进行对话。

当然,如果您有税务中介的话,最简单的方式还是直接联系您的税务中介,让他们代替您与 ATO 交涉。

此外,博通提醒您,请定期了解自身的税务情况不随意将个人信息分享给他人

举报诈骗、打击犯罪

如果您、或您的亲人朋友,接到了假冒 ATO 的诈骗电话,或收到了诈骗信息、邮件,博通鼓励您致电 ATO 举报诈骗热线电话1800 008 540。

结语

本期的税务知识分享就到这了,为了反馈大家一直以来对博通的支持,往后我们也会每月定期发布最新的税务更新资讯、解析 ATO政策走向。

如果我们的文章对您有帮助,欢迎关注我们。如有疑问,也欢迎您随时联系我们。

References

1)      https://www.ato.gov.au/General/Paying-the-ATO/How-to-pay/, 13 May 2019

2)      https://hartiganlaw.com.au/tax-debt/ato-collecting-debt-over-the-phone-is-it-a-scam/, 13 May 2019

3)      https://www.ato.gov.au/General/Online-services/In-detail/Current-SMS-and-email-activities/#GeneralemailandSMSmessages, 13 May 2019

4)      ATO Media Release, 4 April 2019

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